






請問如何辦理退換貨?
大正製藥提供最高的客戶服務保證,
您若是在七天鑑賞期之內覺得不滿意或發現瑕疵,
都可以在七天鑑賞期內辦理退貨/換貨,
七天鑑賞期即是自收到商品當天起算至第七天為止 (包含例假日在內)。
建議您收到商品時,請先檢查商品的品項是否符合?數量是否正確?
商品本身是否完整?是否缺少附件?以利即時處理並可保障您的客戶權益。
欲退/換貨時,建議您以掛號郵寄處理。若為個人因素要求辦理退貨,
訂購人須負擔退貨時郵寄運送之費用。
請於確定退貨前來電0800-800033與大正製藥客服部門聯絡,謝謝您。
請在這七天內將原商品包裝/商品/發票保留完整,
以備您萬一需要換貨或退貨時方便處理。
不適用七天鑑賞期商品:
※健康食品、美容保養用品等屬於消耗性商品,
或因涉及個人隱私及難以分辨是否使用者。
※有標示不接受退貨的賠售貨特賣,除網頁上特別載明外,
不接受退換。(損壞不在此限)
退貨時,商品費用如何退還?
訂購人以信用卡付款時:
大正製藥於收到退貨後5個工作天內即會掛號寄出折讓單予訂購人。
請訂購人將銷退單填寫完整並簽名蓋章後寄回第一、二聯,
大正製藥收到及確認後,會將款項額度於次月退至訂購人信用卡帳戶內,
持卡人可於次月的帳單中發現。
以郵局劃撥或銀行匯款時:請提供您指定退款的戶頭,
我們在收到您寄來的折讓單後,會將款項於10天內退到您指定的戶頭。